De ce nu am incredere in cei cu numere de cosmote decembrie 12, 2010
Posted by cferseta in ferseta.Tags: comparatie vodafone orange cosmote, cosmote, numere orange, numere pe cosmote, numere vodafone, vodafone
add a comment
In urma interactionarii cu foarte multe persoane, inclusiv cu unele care au numar de la cosmote (sau au migrat la cosmote) am ajuns la concluzia (pur subiectiva si total nestiintifica) ca cei de pe Cosmote sunt mai putin de incredere decat cei de pe Orange/Vodafone.
Explicatiile pe care le pot gasi sunt urmatoarele:
– oamenii seriosi, oamenii de succes nu migreaza de la o retea la alta doar pentru ca au o oferta cu 2-3 eur mai ieftina. Conteaza foarte mult PREDICTIBILITATEA si ca vechii parteneri de afaceri sa te gaseasca. Un numar de telefon care il ai de 10 ani de zile reprezinta o garantie suplimentara ca esti om serios.
– cei care au cosmote sunt perceputi in general ca fiind tinerii care cumpara prepay, pentru ca avantajul lor major este oferta de pret foarte buna. Si cand ma gandesc la tineri romani ma gandesc la neseriozitate.
– s-ar putea sa mai fie si o prejudecata a mea, referitor la increderea in greci. Si cium Cosmote egal Romtelecom egal greci combinati cu statul roman, automat nivelul meu de preferinta a brandului Cosmote nu este printre cele mai puternice. Cu toate ca apreciez strategia lor de brand si modul cum o implementeaza.
Tot la nivel de prejudecati de telefonie mobila, apreciez mai mult numele de connex vechi (cele cu 0722), decat cele care par noi 🙂
Stiu ca sunt foarte multi oameni ok, de incredere si seriosi in aceste categorii, dar cum ziceam, din experienta mea am vazut ca e un anumita pondere care se pastreaza…
Vodafone si organizarea interna iunie 20, 2009
Posted by cferseta in diverse.Tags: reclamatie vodafone, transfer de responsabilitate vodafone, vodafone, vodafone romania, vodafone si organizarea interna
7 comments
Aveam o parere foarte buna despre Vodafone. Cunosc foarte multi oameni de acolo, oameni de valoare. Brandul Vodafone (si vechiul Connex) rezonau pentru mine. Ei bine, Vodafone m-a dezamagit. Rau de tot.
De doua luni si jumatate incerc sa fac un simplu transfer de responsabilitate, de pe persoana fizica pe persoana juridica. Si Vodafone este incapabil sa il rezolve, facandu-ma sa pierd timp, bani si nervi.
Adineauri a fost ultima picatura si am decis sa scriu pe blog, de nervi. Si daca aceasta simpla situatie nu este rezolvata pana luni, le promit solemn ca ma duc si la ANPC, mai ales ca le sunt vecini. In plus o sa dau detalii complete la situatie pe blog, ca sa vada si alti clienti (sau potentiali clienti) de-ai lor ce la sa se astepte.
Ce ma mira asa de mult este faptul ca desi incasarile de la inceputul crizei sunt in scadere (atat pentru Vodafone cati si pentru ceilalti operatori), prin organizarea lor interna nu reusesc sa ofere un serviciu impecabil clientilor, asa cum au facut-o pana acum. Si este pacat.
Sper ca acest semnal sa ii determine sa fie mai atenti si sa ii ajut sa isi imbunatateasca serviciile, macar pentru altii daca nu pentru mine.
Muzeul GSM august 6, 2008
Posted by cferseta in internet, mobile.Tags: bosch 509, muzeul GSM, primul meu telefon, site tematic, vodafone
add a comment
Vodafone are o idee interesanta. Site tematic Muzeul GSM.
Aviz celorlalte multinationale, de cum sa faci un site branduit discret, dar care este suficient de vizibil. Userii sunt expusi asadar brandului, fara sa fie agasati de logo-uri de jumate de pagina.
Mi-am inscris si eu primul meu telefon: Bosch 509, luat cu abonament tot de la Connex. Bun telefon. Nokia 5110 a fost urmatorul. Au urmat 6230, 6330, culminand cu 6680 (unde am ramas si in prezent).
via manafu
Vodafone + BestJobs = Love mai 6, 2008
Posted by cferseta in internet, mobile.Tags: bestjobs, internet mobil, vodafone, vodafone live
2 comments
dupa
Orange + BestJobs = Love si
Cosmote + BestJobs = Love
avem si
Vodafone + BestJobs = Love
Accesarea internetului de pe telefoanele mobile martie 28, 2008
Posted by cferseta in internet.Tags: bestjobs, internet, internet mobil, orange, telefoane mobile, vodafone
add a comment
Intrucat suntem prezenti cu bestjobs si pe Vodafone Live si pe Orange World, sunt in continuare interesat de progresul accesului la internet de pe terminale mobile.
Azi am primit un newsletter interesant de la trafic.ro – http://www.trafic.ro/arhiva-newsletter/newsletter/trafic-ro-internet-de-pe-telefonul-mobil
