jump to navigation

Romani, treceti Prutul! Sau Dunarea. Sau Tisa. Februarie 13, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , ,
add a comment

Unul dintre cei mai buni prieteni ai mei radea de mine cand ii povesteam de diverse proiecte pe Netul romanesc, prin care sa iei banii de la romanasii nostrii. „Noro, de ce nu iei banii strainilor? Ei AU bani si AU obisnuinta cheltuirii lor online.” Avea/are dreptate.

Oare de ce romanii nu exporta altceva decat forta de munca (indiferent daca este prestata aici sau acolo) si materii prime? Nu suntem capabili? Preferam ce ne e la indemana? Importurile sunt mai usor de facut decat exporturile? Da, pentru ca intotdeauna cunosti mai bine ograda ta proprie (si stii ce se cere) decat alte ograzi.

Pe o piata unde majoritatea actorilor se gandesc cum sa importe si foarte putin pot/stiu/vor sa exporte, parca suntem intr-o economie cu suma fixa: toti ne batem pe aceleasi resurse interne, mult mai putine pe zi ce trece.

Cred ca este timpul sa ne depasim zona de confort si sa ne uitam mai mult la extern. Criza este si la altii, dar oricum sunt mai muuuulti bani ca la noi. Poate/trebuie sa reusim sa luam o parte din ei.

Ma refer in special la proiectele online targetate pentru pietele vestice. Sunt mandru sa stiu romani care fac export prin simplu fapt ca au site-uri si retele de situri prin care vand lucruri strainilor: prin retele de afiliati, situri de software, producatori de content, etc. Oameni care stau cu fundul in Romania si scot bani din lumea intreaga. Softpedia este un exemplu public si de succes. Mai sunt multi altii, pe care as fi incantat sa ii cunosc. Chiar cei care au situri XXX. Frate, contribui in sens pozitiv la deficitul de cont curent? Felicitari! Vreau sa te cunosc si eu, sa te dau exemplu!

Stiu ca foarte multi din acesti exportatori sunt low profile. Nu se baga in OTV-ismele din online-ul romanesc, extrem de nocive. Dar astfel de oameni ar trebui dati exemplu. Si atunci miile de milionari wannabe din internetul romanesc ar avea poate alt azimut!

Cum ar fi ca 50% din webantreprenorii nostrii sa inceapa sa faca dotcomuri? Sa puna content, sa le optimizeze pentru google, sa faca cate o comunitate pentru americani, sa le ia banii? Sa fim o forta reala, ca business.

Poti sa scoti enorm de multi bani din affy, din vanzare directa, chiar si clickurile din adsense sunt mult mai valoroase decat in ro.

Romani, haideti sa trecem Tisa/Dunarea/Prutul. Daca tot stam pe online, haideti sa scoatem bani mai multi din strainatate decat din ro (oricum nu prea sunt bani aici). Nu ar fi frumos sa nu te afecteze foarte mult ce se intampla in Ro, din punct de vedere cashflow? Sa nu trebuiasca sa te tiganesti pentru cativa euroi?

Nu am dreptate?

Eu am un mare respect pentru evrei si tigani, pentru ca sunt natii foarte orientate pe bani, pe rezultate. Cel putin evreii pe online stau foarte bine. Dar asta va fi subiectul altui post.

Anunțuri

„Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci” Februarie 6, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , ,
add a comment

„Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci.” Asa imi zicea un client cu care colaborez in sistem de lead generation, vazand ratele de conversie dintre cei care cer informatii despre un produs si cei care ajung sa cumpere.

Omul este businessman clasic, care nu are timp de prostii gen powerpoint, CPM sau generare de awarness pe Internet. El vrea vanzari, cea ce mi se pare foarte normal, mai ales in perioada pe care o traversam, unde orice briz briz este inutil si eficienta este cea mai importanta.

Sa analizez putin aceasta fraza.

1. ratele de conversie. Cand ai o locatie fizica, intr-un vad comercial mai mare sau mai mic, ai un procent foarte mare de vizitatori care iti si cumpara. Daca iti intra 1000 oameni pe zi, 950 cumpara ceva. Ca sa cresti numarul de oameni din magazin, trebuie sa aplici tactici dure, pentru ca trebuie sa vii cu o propunere atat de interesanta incat sa schimbe comportamentul consumatorului si sa mai faca un efort suplimentar sa vina pana la tine. Sa zicem ca iti poti dubla vizitatorii cu mari eforturi. Pe net, cresterea vizitatorilor este mult mai usoara si … sky is the limit. Dar din 1000 vizitatori, iti cumpara 50.

Pe de alta parte, pe net intervin alte riscuri si obiceiuri de consum. Oamenii nu cumpara ceva riscant (care risca sa nu le placa sau sa para penibili ulterior – oftica post-achizitie). Si atunci de mult ori, chiar in cazul produselor standardizate, preferi sa te informezi pe net si sa cumperi din magazin. Asta in cazul in care nu cumva primesti discount sa cumperi din magazinul online, caz in care pipai produsul in magazin si il comanzi online!

2.  Exista numeroase filtre, care optimizate la sange (atat pe partea mea, ca lead generator, cat si pe partea ta, ca vanzator efectiv), sa ridice rata de conversie. Primul filtru este INCREDEREA. Intra omul pe un site. Cat de incredere este acel site, ca sa imi pierd timpul completand un mini-formular. Cat de mini este acel miniformular. Cat de usabil e situl, si cat de mult ma tine pe palme ca sa ajung din vizitator in interesat si ulterior in cumparator (modelul AIDA). Cum este tratat clientul cand i se face oferta, cat de convingator este vanzatorul, care este rata de reintoarcere a clientilor multumiti.

3. Calitatea romanilor de cumparatori pe internet.
In strainatate (adica SUA in principal), orice site ai, poti sa generezi leaduri. Motivul principal este usurinta luarii banilor de la client, cu ajutorul cartii de credit. In Romania, comertul online este o gluma, pentru ca de fapt toate magazinele sunt cataloage online, din care omul comanda si plateste cand ii ajunge frigiderul la etajul 10, pe scari. Cand o sa mai creasca platile pe online, vor creste direct proportional si sistemele de afilieri.

Apoi, in perioada de criza, oamenii taie brizbriz-urile si se reintorc la baze sau la ce e eficient. Acest lucru este valabil si in business-uri, dar si la nivel de consumator individual. Online-ul trebuie sa ofere o plusvaloarea mult mai mare (atat cumparatorilor cat si comerciantilor ) ca sa creasca. Partea buna este ca pentru comercianti ofera mai mult, pentru ca au costurile fixe mai mici 🙂

4. ratele de crestere. Pe termen lung, toata lumea este de acord ca Internetul va creste enorm. Disponibilitate, preturi, CRM, loializare mai buna, comunitati. Ce inseamna insa acest „termen lung”. Foarte multi (inclusiv eu) sunt de parere ca cei care se pozitioneaza acum ca key playeri, pe o piata de zgarciti, indecisi si saraci, vor fi cei mai tari in anii urmatori

5. Cumparere online vs informare online. Intradevar, poate ca romanii nu cumpara online la fel ca offline. Dar in mod sigur se intereseaza. In primul rand, cam toti oamenii cu bani au acces la net si il folosesc (mai mult sau mai putin). Daca vinzi fabrici de ex, poti sa postezi un anunt si astfel un cumparator te va gasi. Se considera si asta vanzare online, prin extensie. Si astea functioneaza. Imobiliarele deja online-ul depasea offline-ul ca numar de anunturi. Masinile la fel. Joburile de mult online-ul a intrecut ziarele. Deci, in functie de ce vinzi tu, poti sa folosesti Internetul ca sa iti cresti cifra de afaceri. Trebuie doar sa gasesti mixul perfect.

Tot ce zboara online se mananca? Ianuarie 22, 2009

Posted by cferseta in ferseta, internet.
Tags: , , ,
add a comment

Am avut contact de-a lungul timpului cu multe persoane pentru care online-ul era tara fagaduintei. Unde faci un site, il pui sus si pe urma aduni banii. Majoritatea acelor persoane, foarte entuziaste s-au trezit destul de brusc la realitate, cand au vazut ca nu e chiar asa cum au anticipat ele.

Foarte multa lume se indragosteste de propria idee. Atat de mult incat nu concep sa ceara o a doua opinie. Ele stiu sigur ca o sa mearga. Aloca resurse, energii, se apuca de treaba, angajeaza oameni, programatori, implementeaza idea. Dupa 6 luni si cateva zeci de mii de eur cheltuiti sunt morti.

Intotdeauna este bine sa „dormi” peste idee. Sa ceri si parerea altora. Eventual a unor specialisti. Si sa iei in calcul faptul ca e o idee proasta. Oricum, peste 90% asa sunt. 🙂

Business online versus Business offline Decembrie 29, 2008

Posted by cferseta in imobiliare, internet, locuri de munca, mobile.
Tags: , , , ,
2 comments

In urma discutiei cu niste investitori straini, am cercetat mai atent cifrele de afaceri ale companiilor de web de la noi, declarate la www.mfinante.ro.

Ce m-a socat este ca datele pentru 2007 au fost foarte slabe, in comparatie cu alte business-uri offline, pe care altfel nu dadeam 2 bani.

De exemplu, magazinul alimentar de la colt, de unde imi fac eu cumparaturile, are o cifra de afaceri declarata de 3 ori mai mare decat cele mai mari firme de webdesign din tara asta.  Un magazin de colt, care vinde carnati si paine!!!! Si care oricum nu inregistreaza tot ce vinde pe casa de marcat! Un business cu 5 oameni angajati si platiti cu salariul minim pe economie, comparat cu o agentie cu mari pretentii si oameni platiti regeste…

Desigur, toti din mediul online sau mediul de business agreem faptul ca online-ul este viitorul. Dar oare cat de departe este acest viitor. Si pentru ce business-uri.

Asa ca am facut mai jos o lista cu business-uri care vor merge foarte bine pe online si vor avea intr-un interval de 5-7 ani grosul vanzarilor de pe internet. Si o lista cu offline.

ONLINE (se vand bine lucrurile standardizate, la care nu risti cumparand de la A, B, sau C. Sau lucruri unicat, unde internetul te ajuta sa le gasesti si sa le compari)

– electronicele, telefoanele, laptopuri, etc (parca eMAG are o cifra de afaceri de peste 50 milioane in 2007)
– cartile
– software (nu costa nimic livrarea in online, versus in offline)
asigurari
– masini SH (gasirea clientilor se va face online, deoarece functia de comparare este foarte utila. Verificarea offline este ultimul pas)
– imobiliare (compararea online, vizualizarea produsului offline, achizitionare)
– credite
turism, rent-a-car, hoteluri (deja cuvintele cu cel mai mare bid pentru Romania sunt din aceasta categorie)
– locuri de munca. BestJobs este unul din putinele business-uri profitabile pe net-ul romanesc
– publicitatea. Desi acum publicitatea online este simbolica, pe termen lung va depasi publicitatea clasica. Poate ca termen lung in acest caz inseamna 10ani+ pentru Romania.
cursurile (cursuri de engleza, cursuri de contabilitate, cursuri de calificare, cursuri online, cursuri management, etc)

OFFLINE

– hainele (Zara de exemplu are o politica stricta referitoare la vanzarile online: le interzice, atat pentru ea cat si pentru francize. Exista o intreaga experienta de shopping pe care o platesti, nu doar carpa in sine. In plus, riscurile sa nu iti placa, sa nu ti se potriveasca sunt prea mari, de aceea preferi sa vezi cu ochii tai ce cumperi, sa le pipai. In plus pe urma te poti da mare carand dupa tine o ditamai punga prin mall. Experienta :))
– mancarea.
– cosmeticale, chimicale, produse de valoare mica pentru uz personal
– masinile noi. Showroomurile vor vinde in continuare grosul masinilor, fata de internet. Vrei sa fii sigur ca decizia de a cheltui cateva zeci de mii de eur este luata in cunostinta de cauza, nu pe baza unui jpg colorat.
– medicamentele
mobila (da, poti sa cresti vanzarile pe online, dar tot offline-ul va fi de baza)

Vadul comercial offline versus cel online Decembrie 10, 2008

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , ,
add a comment

Din 100 de oameni care intra intr-un magazin offline clasic, sa zicem ca aprox 50% cumpara ceva (depinde, bineinteles de tipul magazinului – Carrefour se apropie de 99%, magazinul de fitze tinde catre 5%). Daca acel magazin offline isi face o versiune online, are sanse mari ca asteptarile sa ii fie inselate.

Teoretic, totul suna frumos. Acoperi o lume intreaga la cost marginal aproape de zero, poti sa ai o explozie a vanzarilor, etc.

Dar nu e chiar asa. Din 100 de vizitatori, presupunand ca sunt utilizatori calificati, care chiar cauta sa cumpere ceva, rata de conversie e destul de mica – sub 1-2% cumpara. Restul se uita, compara, cauta referinte. Pentru patron aceasta constatare vine ca un soc. De ce, desi am trafic, am vanzari foarte mici? Pentru ca vizitatorii online, oricat de calificati ar fi, niciodata nu se compara cu vizitatorii offline. Un singur exemplu: daca ai cea mai mica indoiala referitoare la pret, cauti din nou pe google. In magazinul offline, chiar daca esti convins ca pretul e mai mare, sunt sanse mari sa cumperi, gandindu-te ca economisesti astfel timp pretios, nervi, efort. Vizitatorii in magazinul tau offline sunt mult mai captivi decat cei din online.

De aceea, trebuie sa lucrezi la multe variabile astfel incat magazinul online sa devina un centrul de profit. Altfel, ramai la buticul tau din lumea reala, dezamacit de facilitatile netului. Si e pacat.

In general, fiecare leu investit, in off/online trebuie sa aduca profit. Comparand costurile marginale de obtinere ale unui nou client, poate la inceput nu se justifica sa intri in online. Dar sigur se justifica de la un anumit moment in colo. Dar de obicei, online-ul poate genera destul business cat sa fie considerat sustenabil.

Eficienta trebuie sa fie determinanta in activitatea pe net!

Ferseta intra in consultanta Noiembrie 7, 2008

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , ,
15 comments

Da, deschid portile noului meu cabinet de consultanta. Mai bine zis voi fi advisor. Vedeti aici care este diferenta.

Si unul din primii clienti va fi chiar neogen. 🙂

De ce fac pasul asta? Pentru ca era momentul.

Avand o experienta destul de mare pe online si mobile, atat in Romania si afara, cred ca va fi mult mai interesant si mai placut pentru mine. In plus, vreau sa ma dezvolt si, fiind angajat, prin definitie eram restrictionat.

Este un pas mare pentru mine, o incununare a unei activitati sustinute de peste 10 ani de zile pe online.

Da, zilele cand faceam experimentul cu noro la 10 ron/ora s-au terminat. De acum incolo, mai crestem putin tariful. 🙂

Later edit. Aseara, pe 1 dec 2008, am lansat ultimul meu proiect: Kuantero – Experiente Incredibile

Cum va arata lumea in anul 2018 – 100 de previziuni personale August 4, 2008

Posted by cferseta in diverse, imobiliare, internet, locuri de munca, mobile, neogen.
Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
16 comments

Atentie, post lung!

Cum va arata lumea in zece ani? in 2018? Am facut un mic exercitiu de imaginatie. (De multe ori ziceam: daca as fi prevazut ca imobiliarele ar fi crescut asa acum zece ani, cat de bine ar fi fost ;))

Cele 100 de previziuni nu fac parte toate din aceiasi „radiografie”. Adica nu previzionez ca toate se vor intampla peste 10 ani. Sunt foarte multe „blocuri decizionale” sau „puncte de inflexiune” care se pot intampla, astfel incat cele 100 de previziuni sunt adunate din posibile viitoruri. De exemplu, daca ne loveste un meteorit, nu cred ca mai trebuie sa ne facem probleme cu rata inflatiei.

Deci, sa incep:

(mai mult…)

Un articol pentru marketeri Iulie 23, 2008

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , , ,
add a comment

http://www.trendwatching.com/trends/youniversalBranding.htm

E lung, dar merita citit.

Dilema angajatorului de manageri/antreprenori – caz special Mai 8, 2008

Posted by cferseta in internet, locuri de munca.
Tags: , ,
4 comments

Toti angajatorii plang ca nu sunt oameni de valoare pe piata (cu/fara la preturi rezonabile). Un motiv, pe langa emigrarea masiva este ca multi din cei meseriasi si-au facut propria firma. Automat, daca vrei sa il ai la tine in firma, nu il mai ai 100% dedicat. Nu mai poti sa il angajezi, trebuie sa il faci partener. 😀

Si atunci, ai urmatoarea dilema:

1. sa angajez un meserias? Dar trebuie sa il iau cu tot cu firma. Hmmm
2. sa iau unul disponibil, care inca nu are firma? Dar, daca nu are firma, de ce nu are firma? Nu e capabil? E inca junior? Dammit, eu am nevoie de un senior…

Asa ca acest tip de recrutare devine din ce in ce mai complicat. 🙂 Greu domne, greu cu recrutarea asta 🙂

Observatie: nu in toate domeniile de activitate este valabila aceasta situatie. Dar in online cam asa e.

Avem spot BestJobs la radio :) Martie 17, 2008

Posted by cferseta in neogen.
Tags: , , , , , ,
1 comment so far

am inceput o mica campanie radio pe radio21, kiss si radiouri locale…. Asteptam provincia, cu comentariile de rigoare 😀

http://audio.neogen.ro/user/cferseta/gteghtaxrojszx85aycdlkzjlukdcm8s/

Am anuntat si aici si aici.