jump to navigation

Cel mai dement Business Social Network de pe glob :) Iulie 29, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , ,
add a comment

Join the Movement

Nu ma pot abtine sa nu comentez despre cel mai dement, dus cu pluta radical business social network din lume.:)

iSWEARit.com

Vrei sa arati ca esti de INCREDERE si sa castigi mai multi clienti?

Ei bine, acum poti sa juri pe Dumnezeul tau (oricare este el: Allah, Buda, Dzeu, Zeus, Zana Zanelor, liberul arbitru, Gaia, etc) ca esti de incredere. Si daca minti, sa te trazneasca Dzeu :))

Evident, pe langa juramantul solemn, poti sa si arati ca esti de incredere, obtinand feedback pozitiv si stelute rating de la alti „jurati”.

Linkedin, pazea 🙂

Idea mi se pare geniala. Ramane de vazut daca o sa aiba  si sustinatori, dornici sa se riste sa fie trazniti 🙂

Flori la Bucuresti Februarie 17, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , , , , ,
add a comment

Sunt cateva domenii de activitate in care concurenta pe online este foarte mare: turism, rent-a-car, cadouri, flori in Bucuresti

Am avut un soc acum cateva luni cand am fost la un engros de flori, sa negociez cu o doamna de acolo. Socul a intervenit, cand, la finalul discutiei, mi-a dat cartea de vizita si mi-a zis sa intru pe situl ei! Brusc mi-am adus aminte de reclamele de la connex de acum ceva ani, cu taraf.ro, etc…

Uite ca si oamenii astia, fara educatie de 5 stele, care gandesc business pana in varful unghiilor, vad o plusvaloare in Internet. Sursa de clienti, catalog online, etc. Pot sa vanda flori pe internet!!! Wow

Scarlatescu are un site (www.FloriLaBucuresti.ro) prin care vinde asa ceva: flori si aranjamente florale.  Am apelat si eu la el si mi-a placut serviciul, de la A-Z. Tocmai de aceea il recomand cu draga inima.

Ar trebui sa fim mai multi romani de incredere, care sa stii ca daca apelezi la ei nu o sa ai surprize. Intr-o tara de tzepari, oamenii de incredere sunt aur curat! Chit ca vand flori, carti, cursuri sau servicii de consultanta.

„Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci” Februarie 6, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , ,
add a comment

„Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci.” Asa imi zicea un client cu care colaborez in sistem de lead generation, vazand ratele de conversie dintre cei care cer informatii despre un produs si cei care ajung sa cumpere.

Omul este businessman clasic, care nu are timp de prostii gen powerpoint, CPM sau generare de awarness pe Internet. El vrea vanzari, cea ce mi se pare foarte normal, mai ales in perioada pe care o traversam, unde orice briz briz este inutil si eficienta este cea mai importanta.

Sa analizez putin aceasta fraza.

1. ratele de conversie. Cand ai o locatie fizica, intr-un vad comercial mai mare sau mai mic, ai un procent foarte mare de vizitatori care iti si cumpara. Daca iti intra 1000 oameni pe zi, 950 cumpara ceva. Ca sa cresti numarul de oameni din magazin, trebuie sa aplici tactici dure, pentru ca trebuie sa vii cu o propunere atat de interesanta incat sa schimbe comportamentul consumatorului si sa mai faca un efort suplimentar sa vina pana la tine. Sa zicem ca iti poti dubla vizitatorii cu mari eforturi. Pe net, cresterea vizitatorilor este mult mai usoara si … sky is the limit. Dar din 1000 vizitatori, iti cumpara 50.

Pe de alta parte, pe net intervin alte riscuri si obiceiuri de consum. Oamenii nu cumpara ceva riscant (care risca sa nu le placa sau sa para penibili ulterior – oftica post-achizitie). Si atunci de mult ori, chiar in cazul produselor standardizate, preferi sa te informezi pe net si sa cumperi din magazin. Asta in cazul in care nu cumva primesti discount sa cumperi din magazinul online, caz in care pipai produsul in magazin si il comanzi online!

2.  Exista numeroase filtre, care optimizate la sange (atat pe partea mea, ca lead generator, cat si pe partea ta, ca vanzator efectiv), sa ridice rata de conversie. Primul filtru este INCREDEREA. Intra omul pe un site. Cat de incredere este acel site, ca sa imi pierd timpul completand un mini-formular. Cat de mini este acel miniformular. Cat de usabil e situl, si cat de mult ma tine pe palme ca sa ajung din vizitator in interesat si ulterior in cumparator (modelul AIDA). Cum este tratat clientul cand i se face oferta, cat de convingator este vanzatorul, care este rata de reintoarcere a clientilor multumiti.

3. Calitatea romanilor de cumparatori pe internet.
In strainatate (adica SUA in principal), orice site ai, poti sa generezi leaduri. Motivul principal este usurinta luarii banilor de la client, cu ajutorul cartii de credit. In Romania, comertul online este o gluma, pentru ca de fapt toate magazinele sunt cataloage online, din care omul comanda si plateste cand ii ajunge frigiderul la etajul 10, pe scari. Cand o sa mai creasca platile pe online, vor creste direct proportional si sistemele de afilieri.

Apoi, in perioada de criza, oamenii taie brizbriz-urile si se reintorc la baze sau la ce e eficient. Acest lucru este valabil si in business-uri, dar si la nivel de consumator individual. Online-ul trebuie sa ofere o plusvaloarea mult mai mare (atat cumparatorilor cat si comerciantilor ) ca sa creasca. Partea buna este ca pentru comercianti ofera mai mult, pentru ca au costurile fixe mai mici 🙂

4. ratele de crestere. Pe termen lung, toata lumea este de acord ca Internetul va creste enorm. Disponibilitate, preturi, CRM, loializare mai buna, comunitati. Ce inseamna insa acest „termen lung”. Foarte multi (inclusiv eu) sunt de parere ca cei care se pozitioneaza acum ca key playeri, pe o piata de zgarciti, indecisi si saraci, vor fi cei mai tari in anii urmatori

5. Cumparere online vs informare online. Intradevar, poate ca romanii nu cumpara online la fel ca offline. Dar in mod sigur se intereseaza. In primul rand, cam toti oamenii cu bani au acces la net si il folosesc (mai mult sau mai putin). Daca vinzi fabrici de ex, poti sa postezi un anunt si astfel un cumparator te va gasi. Se considera si asta vanzare online, prin extensie. Si astea functioneaza. Imobiliarele deja online-ul depasea offline-ul ca numar de anunturi. Masinile la fel. Joburile de mult online-ul a intrecut ziarele. Deci, in functie de ce vinzi tu, poti sa folosesti Internetul ca sa iti cresti cifra de afaceri. Trebuie doar sa gasesti mixul perfect.

Urasc neseriosii Ianuarie 27, 2009

Posted by cferseta in diverse, ferseta.
Tags: , , ,
2 comments

Da, ii urasc din tot sufletul.

Pentru ca ma fac sa pierd vremea si banii.
Pentru ca daca lucrez cu ei, ma fac sa par si eu neserios si imi dauneaza brandului.
Pentru ca suntem perceputi ca o tara (si natiune) in care NU poti avea incredere. Nici noi nu avem incredere in produsele noastre (Fabricat in Romania).

Cand gasesc un om de incredere, un om pe care il pot recomanda cu inima deschisa, ma bucur nespus. De ce? Pentru ca intr-o mare de neseriosi gasesc pe cineva (pasare rara) in care chiar poti avea incredere.

Mi se intampla de multe ori sa imi fie cerute recomandari de la firme de HR sau diferiti angajatori. Si de multe ori nu am pe cine sa recomand, pentru ca imi dau seama ca as face mai mult rau decat bine.

Cati oameni SERIOSI cunoasteti? Pe cati ati baga mana in foc pentru ei? Chiar dintre prietenii vostrii. Destul de putini banuiesc.

O sa fac in asa fel incat sa gasesc o modalitate de a recompensa oamenii seriosi si de ai baga la fund pe ciumpalaci.

Au oamenii incredere in tine? Aprilie 11, 2008

Posted by cferseta in diverse, locuri de munca.
Tags: , , , , ,
add a comment

Am ajuns la concluzia (de cand eram mic copil) ca cel mai important lucru intr-o relatie (personala sau de afaceri) este INCREDEREA.

Are celalalt INCREDERE in tine? Mai ales daca brandul tau personal („Ferseta” in cazul meu) poate sa livreze cea ce a promis? Esti un brand puternic? Sau just another brand intr-o lume cu 6 miliarde de alte branduri?

Fiecare din noi vrea sa se marketeze intr-un anumit fel. Si este perceput intr-un fel. Diferenta dintre ce se vrea si realitate tine de fiecare din noi.

Care este promisiunea ta? Ca vei creste vanzarile? Ca vei creste indicatorii de brand? Ca vei face oamenii sa fie sanatosi? Ca poti sa instruiesti copii? Are motive sa te creada interlocutorul tau?

Conteaza foarte mult:

ce zic altii despre tine (apropo, toti prietenii tai stiu EXACT cu ce te ocupi?)
– cum te comporti tu
– esti punctual? (daca PROMITI ca ajungi la o ora si nu o faci, automat brandul tau se degradeaza)

Ma rog, sunt o gramada de articole pe tema asta… Daca o sa am timp, o sa revin asupra acestui subiect, care mi se pare foarte important.