jump to navigation

Olimpiadele Comunicarii martie 31, 2009

Posted by cferseta in diverse, ferseta, internet.
Tags: , , , ,
add a comment

Dehelean organizeaza o noua editie a Olimpiadelor Comunicarii. Bravo lui. Are deja o traditie in aceasta manifestare.

Imi aduc aminte ca la prima (sau o fi fost a doua) editie am participat si eu, impreuna cu cativa prieteni. Eram foarte “verzi” atunci si aceasta experienta ne-a ajutat sa ne acceleram succesul. Am intalnit multi oameni din industrie, ne-a mai format gandirea de business si skilurile de prezentare, am lucrat foarte bine in echipa, …

In concluzie: recomand cu deosebita caldura Olimpiadele Comunicarii.

O sa fie bine martie 21, 2009

Posted by cferseta in diverse.
Tags: , , , , ,
add a comment

Am vazut ca 99% din oameni sunt influentati de mediu extern.

- daca e soare afara, oamenii sunt optimisti. Daca ninge, e frumos. Cand ploua, suntem deprimati. Ne place vara si primavara, iar toamna nu.

- daca stirile economice sunt nasoale, ne deprimam. O stire negativa are potential de scadere a bursei, a cursului valutar, a pretului diverselor commodities. Daca firma unde lucram are probleme ne deprimam (ma rog, unii care pun suflet in cea ce fac). Daca seful te da afara, te deprimi. Daca iti creste salariu cu mai mult decat te-ai asteptat, te simti energizat.

- daca altcineva se uita urat la tine si iti face observatie, te superi. Te gandesti “ce zice lumea” si esti frustrat. Mediul extern iti dicteaza starea de spirit. Oare nu e mai bine sa fii nesimtit, sa te doara-n cot de ce zic altii, dar sa fii fericit?

Genul acesta de variabile externe determina starea de spirit a majoritatii oamenilor.

In plus, ei vad DOAR prezentul si eventual viitorul imediat apropiat. Sunt reactivi la mediu, si nu proactivi. Actioneaza cu masa (ca oile), nu anticipeaza viitoarele miscari. Nu adopta masuri anti-ciclice (exista o carte interesanta: manager impotriva curentului). Americanii chiar au un indice al increderii consumatorilor (care acum este la minime istorice). Acest indice arata disponibilitatea oamenilor de a cumpara lucruri.

Mesajul meu pentru cei deprimati. O sa fie bine. Pe bune. O sa fie bine….. Si pe urma o sa fie rau din nou. :)   Si pe urma bine. Si pe urma rau. Si tot asa.

Pentru ca totul este ciclic. zi-noapte, vara-iarna, ying-yang, crestere economica-recesiune. Nu are cum sa fie totul intr-o singura directie.

Sfatul meu este sa nu va lasati influentati de mediul extern. Pentru ca are un efect negativ asupra psihicului si implicit asupra eficientei si calitatii vietii. Trebuie sa constientizam ca depinde de noi sa ne fie bine. Este un mindset :) Trebuie sa fim zambitori si cand ploua afara, nu doar cand este soare :)

Cel mai tare banc din ultima vreme martie 17, 2009

Posted by cferseta in diverse.
12 comments

Managerul de resurse umane are in fata un teanc de CV-uri. Ia jumatate si le arunca la cos, spunand: “Nu vreau oameni fara noroc in firma!”

via Mirel Burcescu :)

Ce implicatii sunt la schimbarea targetarii Google martie 15, 2009

Posted by cferseta in internet.
Tags: , , , , ,
5 comments

Acum vreo doua saptamani ma dadeam de ceasul mortii sa imi explic urmatorul fenomen:
Lucrasem la un site medical si pe urma la un site financiar. Am pus adsense pe ambele situri. Doar ca pe situl financiar imi arata in disperare anunturi medicale… Am sters cache-ul, am dat f5-uri, nimic. Tot ad-uri medicale. Dand linkul sitului financiar la alte persoane, acestia vedeau anunturi financiare, asa cum ar fi trebuit sa le serveasca google – contextual. Mister…

Zilele trecute am vazut comunicatul de presa dat de google, conform caruia au inceput sa faca si behaviour targeting. Adica google a crezut ca am probleme medicale (daca tot am stat pe situl medical) si imi livra doar anunturi care el credea ca mi se potrivesc… doar, doar sa dau click…

Ce potentiale implicatii cred ca sunt:
1. e posibil sa creasca rata de click la ad-uri. Altfel nu cred ca ar fi facut google aceasta miscare.
2. e posibil sa scada costul mediu per click la siturile de calitate si ca creasca la cele low quality. Daca pana acum pe un site calitativ erau livrate anunturi scumpe, calitative, acum vor fi multe anunturi low quality (si cu bid mic) care vor fi livrate la ciumpalaci.Va conta mai mult calitatea oamenilor care intra la tine pe site decat calitatea sitului in sine

Deci acum google are targetare contextuala si behaviour.

Urmatorii pasi ar fi:
1. o targetare geografica mult mai buna, la nivel de oras, nu doar la nivel de tara.
2. targetare demografica extinsa: varsta, sex, …

SMS Marketing martie 13, 2009

Posted by cferseta in internet, mobile.
Tags: , , , , ,
5 comments

Intrucat in ultima vreme am fost intrebat ce se poate face pe “SMS marketing”, m-am gandit sa dau mai multe detalii aici.

Ce inseamna SMS Marketing (definitie proprie)
R: folosirea SMS-urilor ca sa comunici eficient cu categoriile tale de public tinta: Clientii, distribuitorii, comunitatea, etc

Care este diferenta intre SMS marketing si mobile marketing
R: Prima categorie este inclusa in a doua, pe langa nenumarate alte modalitati de interactionare: bluetooth, wap, MMS marketing, GPS, etc

Ce se poate face in cadrul SMS marketing?
1. activari de toate tipurile
- trimite dovada achizitie prin SMS la un numar scurt ca sa ai un potential castig. Cum am facut pentru Coca-Cola cele mai mari promotii prin SMS din Romania :D

2. activari ongoing, in cadrul unui CRM – sisteme de loialitate – de ce sa faci activari punctuale, cand poti sa faci campanii ongoing?

Care este avantajul major la SMS marketing
- afli instantaneu care iti sunt consumatorii si structurarea lor (fanaticii, care consuma zilnic, ocazionalii si intamplatorii). Poti sa ii preiei prin SMS marketing si sa ii treci cate web, unde costurile de interactivitate sunt mult mai mici – te costa 5 centi (sau mai putin sa trimiti un SMS MT – mobile terminated) si nu te costa nimic sa ii trimiti omului un email. Daca stii care sunt consumatorii ocazionali, poti cu un mesaj mestesugit sa ii determini sa mai consume odata, si inca o data, si inca o data. Daca tu castigi 10 eur si te costa cativa centi sa ii determini sa iti mai faca o vanzare, de ce sa nu o faci? Poti sa faci upselling si cross-selling.

- prin SMS marketing, obtii o interactivitate initiala mult mai mare decat pe web. Toata lumea are telefon mobil vs computer, plus ca le este mult mai la indemana sa trimita un SMS decat sa intre pe net, sa caute situl, sa se logheze, sa caute unde trebuie sa bage codul, sa participe… SMS e mai simplu si mai USOR DE FOLOSIT, chiar daca nu e gratis.

Care sunt actorii implicati intr-o actiune de SMS marketing:
1. furnizorul (cel care are SMS gateway-ul – software-ul de management al SMS-urile). Ex: Intertel
2. operatorii (care actioneaza ca infrastructura, livrand toate sms-urile care pleaca cate un numar scurt direct catre furnizorul solutiei si pe urma trimitand raspunsul inapoi). Furnizorul sta si discuta cu fiecare din cei 4 operatori de telefonie mobila (Vodafone, Orange, Cosmote si Zapp)
3. participantii din actiune (cei care initiaza discutia prin SMS sau cei care sunt destinatari ai mesajelor)

Se pot face bani din SMS marketing?
Da. in nenumarate forme. De exemplu:
- pana acum cativa ani era la moda sa iti iei  ringtone-uri si logo-uri pe telefon. Plateai suprataxa, si primeai exact modelul pentru telefonul tau (avand in vedere ca sunt sute de modele de telefoane, rezolutii de ecrane, sisteme de operare si Java enabled sau nu, variatiunile sunt foarte mari). Acum business-ul acesta a cazut
- sunt tot felul de joculete la TV. Spanzuratoarea, trimite SMS cu mesajul tau, ghiceste in ce minut se va da gol in meciul Romania – Franta, Voteaza daca a murit elodia sau nu, etc, etc.
- micropayments. Daca pana anul trecut romanii erau extrem de reticenti sa plateasca din buzunar ceva (am mai scris aici un post despre asta), acum micropaymenturile au explodat. Ai un site, pui anunturi imobiliare, cel care le pune plateste 5 eur (sau 10 sau 3…), din astia, 1,8eur raman la furnizorul solutiei (Mobilpay, a lui Antonio) restul iti vin tie in 90 de zile.

Poti face SPAM prin SMS?
- da, dar iti iei injuraturi mult mai mari decat la spamul prin email. In primul rand, in 160 de caractere iti este greu sa comunici in mesajul tau si modalitatea de dezabonare

Alte probleme la SMS marketing
- nu sunt baze de date de oameni targetate. Este foarte greu sa zici, tu, ca advertiser “Vreau sa trimit un SMS la toti doctorii din Birlad, sa le zic de ultimul medicament anti-osteoporoza lansat de firma noastra”. Alt exemplu: acum, in campaniile electorale locale este si mai greu sa targetezi oamenii care locuiesc intru-un anumit colegiu (care inseamna cateva strazi dintr-un oras).

O varianta ar fi sa te rogi de operatori sa iti dea numerele de telefon de abonament cu adresa de facturare din respectivele strazi. Dar nu este fezabil, din mai multe puncte de vedere (chiar presupunand ca printr-o minune ca operatorii ar fi de acord).

O alta varianta ar fi sa trimiti SMS celor care intra in anumite celule. Si primesti un SMS cu “Voteaza cu Ontanu” cand treci prin sectorul 2. (pe mine personal m-au disperat acele SMS-uri care le primeam, total netargetate)

- te costa. Trimiti SMS la 10,000 de oameni (incercand sa ii targetezi cat de bine poti).  0.05 x 10k = 500 eur. Fara sa mai luam in discutie taxele de setare. Daca pana acum trimiteai doar mailuri, s-ar putea sa simti. Deasemenea, daca faci o campanie unde oamenii trebuie sa trimita sms cu valoare normala si tu trebuie sa le raspunzi, cand calculezi 10,000,000 SMS MT, trebuie sa ai buget serios pentru asta. Sau sa te rogi la dumnezeu sa nu aiba succes promotia, sa nu trimita prea multe SMS-uri oamenii :)

Ce se mai poate face cu SMS marketing?
- daca il integrezi cu Internetul ai o unealta FANTASTIC  de puternica de crestere a vanzarilor. Dar despre asta in episodul viitor. Sau trimiteti-mi un mail

Este mai bine sa inovezi sau sa copiezi? martie 11, 2009

Posted by cferseta in diverse, ferseta, internet.
Tags: , , ,
7 comments

Foarte multe persoane sustin “inovatia” de orice fel pana in panzele albe si in acelasi timp infiereaza si trimit la cosul de gunoi “copierea”. Este o abordare gresita, de foarte multe ori.

De cand intram in mediul profesional suntem invatati ca este bine sa inovezi. “Inovatia fara limite este buna.” De ce?

- Pentru ca te ajuta sa te diferentiezi fata de concurenta si sa castigi mai mult ca ea.

- Pentru ca da bine in powerpoint, prezentata sefilor.

- Pentru ca toata lumea iubeste inovatia.

- Pentru ca ziarele publica lucruri WOW, inovatii – deci este usor de folosit in PR.

Inovatia este si un lucru “intelectualy challenging”. Ne place sa ne ocupam de lucruri care nu s-au mai facut niciodata. Ne place sa fim inventatori. Sa ne dam mari cu capacitatea noastra de a gasi noi solutii la probleme existente, solutii care nu s-au mai facut niciodata nicaieri in lume. Ne place sa fim admirati de toata lumea si sa poti spune “I DID THIS:)”. De aceea este o presiune sociala fantastica pentru toata lumea sa INOVEZE.

Inovatia se regaseste pe mai multe planuri:

- inovatie in comunicare (agentiile de publicitate sunt terorizate sa nu fie acuzate de plagiat)

- inovatie in modelul de business ( noi modele de a scoate bani de la oameni, noi nevoi “definite” si gata de a fi satisfacute)

- inovatie tehnologica, etc.

Parerea mea: Nu este bine sa inovezi fara discriminare, doar de dragul inovatiei!

De ce:

1. Majoritatea inovatiilor nu aduc eficienta. De exemplu, din 100% inventii patentate, doar 1% se pun in practica. Restul sunt bani cheltuiti (dar ai mandria de sine ca esti inventator/inovator)

2. Poate este un motiv pentru care inovatia ta nu este deja pe piata.

a. Un motiv poate fi ca nimeni nu s-a gandit la ea – acesta este un caz fericit. Cea ce te face sa fii primul . Si s-ar putea ca daca o patentezi si o pui in practica, chiar sa castigi milioane de dolari. Sansele statistice sunt cele care sunt (minuscule). Felicitari daca reusesti!

b. Celalalt motiv ar fi ca altcineva s-a gandit la ea, dar nu a pus-o in aplicare. Poate nu este monetizabila. Poate ca nu face sens. Poate ca are un neajuns pe care tu, in euforia post-creatie, nu o vezi…

In lume sunt nenumarati alti concurenti de-ai tai. Ei GARANTAT au mult mai multi bani decat ai tu alocati cercetarii, au oameni cu creierul mult mai mare si mult mai bine platiti decat poti tu sa angajezi. Daca acesti mega concurenti nu au implementat respectiva inovatie, poate ca au avut un motiv foarte bun. Poate ca nu functioneaza.

Poate ca au testat-o si decis ca nu merita. In orice caz, daca dupa cercetarea de piata pe care ai facut-o nu gasesti nimic, intreaba-te daca este o inovatie BUNA sau nu.

Problema este ca inovatorii/inventatorii sunt oameni foarte orgoliosi. Se cred buricul pamantului. Si marea lor majoritate se INDRAGOSTESC de propria idee si sunt siguri ca o sa mearga, ca va fi un mega hit. (Si eu fac parte dintre ei). Vad realitatea distorsionata din punctul lor de vedere. Unii din ei mai impartasesc inovatia cu prietenii lor. Daca acestia nu sunt atat de entuziasti ca ei, chiar au tupeul sa gaseasca erori sau motive pentru care nu o sa mearga, inovatorul are tendinta normala sa nu ia in considerare parerea celorlalti. Pentru ca el stie mai bine. Se apuca de treaba, cheltuieste timp si bani si vede la final ca nu merge. Gaseste scuze (poate chiar i se deschid ochii si gaseste motivele reale ale esecului).

Daca ar fi urmarit de la inceput marii jucatori din industrie din strainatate, ar fi beneficiat gratuit de knowhow-ul lor, ar fi beneficiat de rezultatele testarii lor pe alte piete si sansele sa fi dat gres ar fi fost mai mici decat daca s-ar fi bazat 100% pe puterea creierului lui. Pana la un anumit punct se poate considera aroganta faptul ca te crezi mai destept decat playerii recunoscuti, cu succes si cu bani.

Deci sansele reusitei prin inovatie sunt cu mult mai mici decat reusita prin copiere. Demonstrat statistic. (Bine ca mai sunt idealisti care inoveaza, ca mai duc omenirea inainte. Daca toata lumea ar copia/s-ar inspira, unde am ajunge:) ).

Si atunci, micul antreprenor care vrea sa castige bani, ce sa faca? Sa inoveze sau sa copieze? Statistic, daca el copiaza are mult mai multe sanse de succes. Vinde cartofi in piata. Vinde masini din Germania. Face situri pe banda rulanta. Fabrica sau vinde ceva, care deja exista si e dovedit ca merge. Exista o piata pentru asa ceva, nu mai trebuie ii invete pe potentialii clienti. Acestia deja stiu ce cauta, cat vor sa plateasca, unde sa se duca sa gaseasca.

Evident, se poate inova (eventual in comunicare), pentru o diferentiere fata de concurentii lui directi de pe teritoriul unde va actiona si el. Dar grosul afacerii este deja standardizata.

In general, un antreprenor care trebuie sa ia decizia inovatie sau copiere trebuie sa raspunda la intrebarea ce vrea: faima sau bani.

Inovatorii primesc faima (in general). Unii din cei care reusesc sa inoveze, mai primesc si bani. Cei care copiaza fac bani. Eventual sunt si injurati ca sunt copiatori. Dar asta e viata. Cel care are bani castiga la sfarsitul zilei.

Statistic vorbind, toate marile companii cunoscute acum la nivel global nu au fost primele, nu ele au fost inovatorii. Au facut parte din categoria de “Fast Followers”. Adica altii si-au cheltuit resursele, timpul, nervii facand incercare dupa incercare. Si cand au avut un produs bun, fast followers l-au replicat mai bine si mai ieftin. Si banii economisiti pe inventarea produsului i-au folosit la marketing, cea ce i-au propulsat pe locul unu. Cateva exemple

Google – va mai aduceti aminte de inovatorii motoarelor de cautare: Lycos, Altavista, Dogpile, Yahoo…

IE – acum este browserul cu cota de piata cea mai mare. Cine mai tine minte netscape-ul, sau mai bine zis mosaic-ul?

Toate masinile au airbag. Cineva a inovat, restul au implementat. Injuram azi brandul x sau y ca are airbag? Ai dracului copiatori? Nu. Sau ABS, sau ESP. Electronicele, la fel. Medicamentele: sunt zeci de tipuri de aspirina, dar care fiecare se numeste altfel. Lumea in care traim este 99%+ bazate pe copierea inovatiilor originale. Si e ok, pentru ca nu ne plangem cand le cumparam la pret mai mic. Sunt zeci de producatori de laptopuri. Daca suntem impotriva copierii, de ce le cumparam? Daca am fi vrut sa folosim numai originalul, toti ar fi trebuit sa avem o singura marca de laptop :)

Nu fac apologie copierii in detrimentul inovatiei. Ce vreau sa transmit este ca inovatia este buna, dar controlata indeaproape, pentru ca are riscuri mai mari decat avantaje.

Eu personal am avut multe proiecte inovative, “intellectually challanging” care s-au dovedit esecuri, in care am pierdut timp si bani. Pentru ca eram convins ca succesul sta numai in inovatie. Cea ce este infirmat de toata economia globala. Intotdeauna trebuie gasit echilibrul intre cele doua.

De aceea, cand acum vine cineva la mine cu o propunere de afaceri si spune ca “Nu s-a mai facut nicaieri in lume”, imi ridica din start un semn mare de intrebare: “Oare de ce?”

Power Ball martie 11, 2009

Posted by cferseta in diverse.
Tags: , , , ,
4 comments
Power Ball

Power Ball

Am primit un super cadou, un gadget care sfideaza logica. Un PowerBall, de la kdo.ro, via Dehelean. Le multumesc pe aceasta cale la amandoi.

Mai greu e pana m-am prins cum trebuie rotita mana, ca sa prinda viteza dracovenia. Pe urma e cool sa simti forta. Evident ca am si scapat-o de un perete, dar a supravietuit. Si ea si peretele.

Pentru ahtiatii de gadget-uri, asa ceva e mana cereasca. Tavish, cand mai vii pe la mine trebuie musai sa o testezi. :)

Lacomia este buna martie 11, 2009

Posted by cferseta in diverse.
Tags: ,
1 comment so far

Am citit un articol conform caruia lacomia este buna pentru sanatate.

S-au facut niste studii care au aratat ca oamenii care sunt lacomi se imbolnavesc mai rar de Alzheimer, pentru ca isi tin mintea ocupata nonstop cu gasirea de modalitati prin care pot sa castige/economiseasca mai mult.

Foarte interesant.

In acelasi ciclu de studii il incadrez pe cel care spune ca oamenii care locuiesc la etajul 1 traiesc mai mult ca cei de la etajul 10. Motivul? Cei de la unu urca intotdeauna pe scari si fac putina miscare, pe cand cei de la 10 iau liftul si nu fac miscare deloc.

Secretul succesului martie 7, 2009

Posted by cferseta in diverse, ferseta.
5 comments

Am citit nenumarate carti, bloguri, articole si am ajuns la o concluzie proprie referitoare la Secretul Succesului.

Mai tineti minte la fizica in gimnaziu, cand invatam de VECTORI? Ei bine, Vectorii reprezinta secretul succesului.

Componentele unui vector sunt:
- directia
- punctul de origine
- cantitatea (modulul)
- sageata (parca asa se numea, nu?)

1. Directia
Trebuie sa fii focusat pe o anumita directie si sa o tii constanta in timp. Daca azi faci o activitate si maine faci altceva, nu apuci sa prinzi cheag. Evident, ca nu ai efectul de sinergie, care se aduna exponential. Nu apuci sa devii / sa faci un brand, pentru ca tot timpul ii schimbi directia

2. Punctul de origine
Conteaza foarte mult de unde pleci, care sunt resursele pe care te bazezi. Atat know-how, PCR, creier, bani, timp, etc…

3. Modulul (cantitatea fortei)
Stii ca vrei sa obtii X. Directia este buna, premizele sunt bune, trebuie sa aloci si energie suficient de mare ca sa reusesti. Daca nu actionezi constant cu forta in directia respectiva, ai sanse sa nu reusesti.

4. Varful sagetii.
cu cat este mai ascutita, cu atat ai mai mari sanse sa depasesti obstacolul si sa  iti atingi obiectivul. Poti sa beneficiezi de resurse foarte mari, sa depui constant efort, dar daca nu ai toata energia concentrata intr-un singur punct, risti sa pierzi.

Focusarea perse nu este suficienta pentru succes. Sunt milioane de oameni care sunt focusati pe cea ce fac, dar nu reusesc sa decoleze. Deasemenea, sunt foarte multe entitati care au foarte multe resurse in spate, dar care sunt focusate in cinspe directii si si le risipesc aiurea. Sau sunt entitati care desi au resurse, isi schimba directia de aplicare constant.

Ex: un karatist care trebuie sa sparga niste blocuri de beton cu “karata”.

- directia: daca lovitura nu este directa, ci ca pisatul boului, se pierde energie. Trebuie sa fie dreapta si sa acumuleze energie cu fiecare centimetru pe care mana luni o parcurge catre blocul de beton
- punctul de origine. Daca vrea sa sparga blocul de beton plecand de la 2 centimetri, nu o sa reuseasca, pentru ca nu o sa acumuleze suficient momentum
- modulul. Cate kilograme forta are lovitura lui? Se foloseste de tot corpul sa creasca energia sau este lovitura doar din articulatie. Daca foloseste tot corpul si gravitatia, atunci are sanse mult mai mari sa sparga betonul
- punctul de contact. Una este daca loveste cu muchia palmei sau cu podul palmei si alta e daca incearca sa loveasca cu pieptul. Cu cat suprafata este mai mica, cu atat energia este concentrata pe o suprafata mai mica si sansele sa sparga blocul de beton cresc.

Eu foloseam in activitatea mea regula paralelogramului ca sa decid ce activitati sa fac. Au ele un efect sinergic? Sau merge sa fac si internet si sa vand si case? Dar cum ar fi daca laturile paralelogramului date de vectorii componenti ar fi pe aceiasi directie? Eficienta (rezultanta) ar fi mult mai mare, nu?

De curand am citit o carte care spunea ceva foarte tare. A fost facut un studiu in care s-a incercat sa se vada care este numitorul comun al oamenilor de succes. Acela este: puting firts things firsts. Au succes nu cei care muncesc mai mult, care au mai mult noroc, care au relatiile potrivite. Nu. Ci cei care au PRIORITATILE potrivite si care le trateaza corespunzator. Disciplineaza-te. Altfel nu vei reusi niciodata.

Sper ca ajuta pe cineva postul asta. Daca nu, pe mine sigur ma ajuta, sa ma concentrez mai bine la prioritati.

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.