10 tips and trickuri pentru cresterea e-eficientei februarie 25, 2009
Posted by cferseta in diverse, internet.3 comments
Azi am fost la Digital Forum (mersi manafule pentru invitatie), unde am tinut o mica prezentare de 10 minute, despre modalitati de crestere a eficientei unei companii (advertiser in principiu), cu ajutorul mediului digital
1. Ofera %.
Este in interesul tau sa cointeresezi agentia ta sa te ajute sa vinzi mai mult. Sunt aproximativ 3 mari modalitati de plata: flat fee (cea mai folosita pana in prezent), flat fee+ comision si doar comision. Avantajul pentru tine, ca business, este ca iti reduci riscurile si avantajul pentru agentie, daca performeaza corespunzator (asa cum ar trebui sa performeze, nu?) este ca ar trebui sa castige mai multi bani decat daca ar primi flat fee.
2. Incearca BARTER.
Stiu, este hazliu. Dar in conditiile in care bugetele devin din ce in ce mai mici, vor exista cazuri in care vii cu o propunere foarte tare la client si el zice “N-am buget”. Atunci, daca nu are bani sa iti dea, poate te ajuta cu altceva. Exemplu: sunt agentii de web care se ofera sa faca situri moka, in schimb sa ii lasi sa vanda publicitatea de pe respectivele situri. Si daca respectivul are pe siturile existente, care trebuiesc schimbate, sute milioane de afisari, e un barter extrem de lucrativ… 
3.Rezultatele imediate sunt mult mai bune decat rezultatele ulterioare.
Cand agentia vine cu o propunere, intrebati-o cate vanzari incrementale va aduce. Vremea cand o campanie avea ca obiectiv principal awarness-ul s-a dus de mult. Acum awarness-ul vine la pachet, ca avantaj secundar, cu vanzarile incrementale.
4. Monitorizati si recalculati
Cand investiti bani in ceva, sa zicem o campanie online, nu demarati campania si va uitati doar la final. Uitati-va imediat, dupa primele ore, primele zile. Vedeti daca puteti sa mai eficientizati. Sunt cazuri in care premizele de la care a fost facut planul au fost eronate. Daca se mai poate eficientiza ceva, bine. Poate chiar este cazul sa renuntati de tot la campanie… Analizati.
5. Reanalizati la sange.
Probabil multi manageri au facut asta deja cu business-urile lor, sa vada de unde mai pot taia cheltuieli. Faceti acelasi lucru si cu e-marketingul din firma voastra. Vedeti care este situatia, ce se poate imbunatati, cat ar costa, s-ar justifica dpdv ROI…? Poate se justifica sa renuntati la tot online-ul, cine stie…. Poate se justifica sa va focusati pe cateva elemente. Reanalizati si taiati in carne vie. Eventual vorbiti cu un specialist care sa dea un sfat.
6. Think BIG.
E foame pe piata. Agentiile se bat pe bugete de 3 lei. Voi, cei care aveti bugete, aveti o super arma de negociere. Asa ca puteti sa obtineti de 2-3 ori mai mult ca anul trecut pe vremea asta. Si partea buna este ca dintr-un astfel de proiect special, cand tragi linie, poti sa ai un ROI mult mai mare decat din alte canale (gen CPC chiar). Repet, pentru cei care cred ca un proiect special inseamna doar branduire prima pagina a sitului gazda. Din proiecte speciale acum puteti obtine clickuri mai ieftine decat din Google.
7. Targetati VESTUL.
Produsul vostru se preteaza la a fi vandut pe net, delocalizat? Atunci nu targetati doar romania, care este o piata mica, crizata, fara bani si fara obisnuinta cumpararii online. Targetati lumea larga. Luati banii de la americani, europeni, etc… In Romania, cumparaturi online inseamna sa vina cu frigiderul la etajul zece si sa il platesti acolo. Cardul este insignificant
8. Outsorce Non-Core.
Foarte multe actiuni de e-marketing (webdevelopment, programare, etc) pe care acum le faceti inhouse se pot externaliza la companii specializate. Va costa mult mai putin, stiti exact pe ce dati banii, nu platiti concedii, prima de porc, 1-2 decembrie, al 13-lea salariu, salarii medicale, etc. Pur si simplu stiti cat platiti si pentru ce exact. In plus, puteti da afara o agentie mult mai usor ca pe un angajat Si angajatii actuali care fac aceste actiuni, puteti sa ii reprofilati in domenii mult mai eficiente pentru firma.
9. Genereaza Incredere.
Pe o piata din ce in ce mai competitiva, puteti sa va diferentiati de concurenta daca generati mai multa incredere. Intrebati-va furnizorul de e-marketing cum anume. Sau intrebati-ma pe mine.
10. Spuneti AVEM BUGET NELIMITAT PENTRU PROPUNERILE CU ROI CARE NE AJUTA SA VINDEM MAI MULT. Daca sunteti advertiseri, nu trantiti in fata agentiei un sec “nu avem buget”, care este moartea pasiunii. Gasiti impreuna o solutie care vinde si o sa castigati impreuna.
Cam atat. Ppt-ul folosit e aici. Cine are nevoie de o propunere gratuita de eficientizare, sa imi trimita un mail la contact-at-ferseta-com.
Multumiri pentru atentie
10 tips and tricks ca sa iti cresti e-eficienta afacerii februarie 22, 2009
Posted by cferseta in ferseta, internet.Tags: digital forum, e-eficienta, eficienta, ferseta, manafu
add a comment
Manafu m-a invitat sa vorbesc la Digital Forum si am ales un subiect legat de eficienta. Asa ca dau un mic preview la tematica prezentarii.
1. Foloseste BARTER-ul. Intr-o lume crizata (care se va criza si mai mult), banii reprezinta resursa cea mai vanata. Se obtin greu, te desparti si mai greu de ei. Daca tu furnizezi servicii si potentialul tau client vine cu scuza implacabila “NU avem buget, desi ne-ar place sa facem ce ne-ai propus” incearca sa obtii altceva de la el: awarness, alte servicii, alte produse in Barter, la o rata mult mai buna decat la ratecard. Decat deloc, e mai bine ceva… Si ulterior ai o usa deschisa.
2. Cointereseaza-ti partenerii/furnizorii (daca este posibili) cu procent ca succes fee. Tu ca (virgula) client risti mai putin si cointeresezi furnizorii sa se gandeasca eficient pentru tine, nu sa-ti tranteasca o propunere doar sa iti ia banii. Astfel poti sa le promiti si mai multi bani decat ar lua ca fixed fee. Devii forta de vanzari pentru clientii tai.
3. Nu cheltuiti tot bugetul si monitorizati doar la terminarea campaniei. Daca nu ai rezultate imediate, stop si recalculeaza. Nu iti permiti sa arunci banii pe ceva care nu functioneaza…
4. Awarness is overated. De multe ori, bugetele de marketing erau/sunt directionate pe campanii care aduceau “awarness”. Partea proasta cu awarness-ul provenit dintr-un canal anume dintr-o campanie de media este greu de cuantificat si si mai greu de cuantificat in rezultate directe de vanzari. Incearca sa ai ca obiectiv PRINCIPAL rezultatele imediate de vanzari. Awarness-ul sa fie avantaj colateral, nu cel principal.
5. Negociati si renegociati cu furnizorii. Preturile de ratecard sunt antice. Piata e varza. E foame de bani. Acum cu aceiasi suma de bani poti obtine de 2-3 ori mai mult decat anul trecut pe vremea asta
Mai multe la Digital Forum Ne vedem acolo.
Premii la promotii pe timp de criza februarie 19, 2009
Posted by cferseta in diverse.Tags: knorr, marketing, premii promotii, promotii
3 comments
Am cumparat un mustar Knorr si am aflat ca daca adun suficiente puncte (echivalent a 35 borcane de mustar) pot primi portelanuri fine… Am ras cu pofta. E criza, aud o gramada de stiri negative si Unilever ofera premiu portelanuri fine?!? Sigur o sa cumpar mai multe sa pun mana pe premiile respective.
Cred ca acum, pe criza, ar merge urmatoarele premii (nu neaparat pentru Knorr, ci in general):
- bani cash (de departe number 1)
- “salarii” pe o perioada de minim 1 an
- masini cu benzina inclusa
- sa iti platim noi intretinerea (cum faceau tabloidele)
- electronicele (intr-o masura mai mica decat pana acum)
- joburi
- cursuri de pregatire, traininguri, etc
- orice poate fi perceput ca plusvaloare palpabila cand iti tremura sufletul…
Idea unui premiu este sa genereze vanzare incrementala. Idea de collectables/guaranteed win este buna, dar premiile trebuie sa fie mai aspirationale ca de obicei… Cred ca si gospodinele, care sunt publicul tinta majoritar (banuiesc), sunt mai susceptibile sa cumpere mai mult daca ar fi si premiile mai interesante, nu?
Mic ghid de concediere februarie 18, 2009
Posted by cferseta in diverse.Tags: concediere, dat afara, mic ghid de concediere
16 comments
Tot vad oameni dati afara, asa ca m-am gandit sa zic cateva sfaturi.
0. Ziua cand se fac concedierile este vineri. Pentru ca textele de HR recomanda ca vestea proasta sa ii fie data omului chiar inainte de weekend, cand nu o sa aiba legatura cu munca: sunt sanse mai mici sa vina sa fure/strice ceva, se mai calmeaza, simte sentimentul de inutilitate mai putin decat daca ar trebui sa vina la munca si nu ar putea.
Asa ca cei care se simt vizati de asemenea evenimente eventual pot sa mai lungeasca pelteaua luandu-si brusc o zi de concediu
1. ganditi-va de acum ce veti cere in negocierea finala. De multe ori, concediatorii sunt dispusi sa acorde compensatii de un anumit fel. Nu ma refer neaparat la 6-12 salarii, ci si la diverse mici/mari avantaje: sa te lase sa folosesti anumite facilitati ale firmei, sa cumperi la pret redus masina de serviciu, sa puna o vorba buna la alti angajatori, sa iti pastrezi telefonul de firma, etc…
2. Tot teoria de HR spune ca vineri, cand vine si vestea proasta, concediatorul iti pune si oferta de plecare pe masa. Si iti spune ca trebuie sa te decizi in urmatoarele 5 minute. Take it or leave it. Daca ati facut greseala sa nu anticipati momentul si sa nu fiti pregatit pentru negocierea finala, mai amanati momentul macar pana luni, cand puteti sa va faceti propriul plan de bataie. Concediatorii se bazeaza in special pe factorul surpriza si intotdeauna mai poti obtine ceva in plus fata de ce ofera ei, daca esti pregatit.
3. Poti sa fi primit calificative extrem de bune la ultima evaluare. Poti sa crezi ca nu ti se va intampla. Dar nimic nu este sigur pe lumea asta. Daca firma se duce la fund, poti sa fii cel mai destoinic lucrator, tot vei fi dat afara. Nu exista “sunt de neinlocuit” sau “eu nu voi fi dat afara”. Sentimentul de siguranta al angajarii intotdeauna este unul fals intr-o oarecare masura, care sa plateste cu un venit mult mai mic decat daca ai fi propriul angajat.
4. Nu astepta drobul de sare. Incearca de acum sa castigi bani prin alte modalitati. Incearca sa nu depinzi de o singura sursa de venit. Stiu in jurul meu foarte multi oameni care stau acasa, oameni buni, disperati ca nu isi gasesc de lucru. Daca si-ar fi facut planurile de dinainte, acum ar fi avut niste plase de siguranta. Intotdeauna sa ai plase de siguranta!!!
5. Chiar daca te astepti la concediere si esti calm, prefa-te crizat. Concediatorii sunt si ei oameni, carora nu le face placere aceasta activitate. Daca apelezi la latura emotionala, poti obtine mai mult. Asta e, vei fi dat afara, macar sa obtii cat mai multe facilitati 
bafta
Flori la Bucuresti februarie 17, 2009
Posted by cferseta in internet.Tags: buchete flori, buchete flori bucuresti, flori bucuresti, flori la bucuresti, flori online, incredere, livrare flori bucuresti, mircea scarlatescu, scarlatescu
add a comment
Sunt cateva domenii de activitate in care concurenta pe online este foarte mare: turism, rent-a-car, cadouri, flori in Bucuresti…
Am avut un soc acum cateva luni cand am fost la un engros de flori, sa negociez cu o doamna de acolo. Socul a intervenit, cand, la finalul discutiei, mi-a dat cartea de vizita si mi-a zis sa intru pe situl ei! Brusc mi-am adus aminte de reclamele de la connex de acum ceva ani, cu taraf.ro, etc…
Uite ca si oamenii astia, fara educatie de 5 stele, care gandesc business pana in varful unghiilor, vad o plusvaloare in Internet. Sursa de clienti, catalog online, etc. Pot sa vanda flori pe internet!!! Wow
Scarlatescu are un site (www.FloriLaBucuresti.ro) prin care vinde asa ceva: flori si aranjamente florale. Am apelat si eu la el si mi-a placut serviciul, de la A-Z. Tocmai de aceea il recomand cu draga inima.
Ar trebui sa fim mai multi romani de incredere, care sa stii ca daca apelezi la ei nu o sa ai surprize. Intr-o tara de tzepari, oamenii de incredere sunt aur curat! Chit ca vand flori, carti, cursuri sau servicii de consultanta.
Phishing Raiffeisen februarie 17, 2009
Posted by cferseta in internet.Tags: phising, phising raiffeisen, raiffeisen
5 comments
Stiti mailurile de Phising care tot se trimit cu Raiffeisen?
Nu imi dau seama de un lucru. De ce respectivii hackeri (care probabil sunt de prin Valcea ) nu trimit mailuri si cu alte banci. De ce nu trimit cu BCR sau BRD. Sau Pireus sau ING… ce, doar Raiffeisen are internet banking? Sau Raiffeisen are cei mai multi clienti de internet banking din Romania?
In plus, la cata atentionare s-a facut, cred ca sunt din ce in ce mai putini fraieri care musca momeala. Mai ales ca 95+% din cei care primesc nu sunt clienti Raiffeisen. De ce tot insista? Sau de ce nu schimba banca?
Imi dau seama ca aplicand legea numerelor mari, la 1 milion de mailuri trimise, daca 0,01% isi dau datele, tot inseamna 100 de conturi golite.
De prosti nu cred ca sunt prosti, pentru ca am admirat textele, care le schimba mereu. O fi si vreo componenta de razbunare aici? A vreunui ex-client suparat?
Romani, treceti Prutul! Sau Dunarea. Sau Tisa. februarie 13, 2009
Posted by cferseta in internet.Tags: bani din situri, bani pe internet, bani pe online, internet, online, romani treceti prutul
add a comment
Unul dintre cei mai buni prieteni ai mei radea de mine cand ii povesteam de diverse proiecte pe Netul romanesc, prin care sa iei banii de la romanasii nostrii. “Noro, de ce nu iei banii strainilor? Ei AU bani si AU obisnuinta cheltuirii lor online.” Avea/are dreptate.
Oare de ce romanii nu exporta altceva decat forta de munca (indiferent daca este prestata aici sau acolo) si materii prime? Nu suntem capabili? Preferam ce ne e la indemana? Importurile sunt mai usor de facut decat exporturile? Da, pentru ca intotdeauna cunosti mai bine ograda ta proprie (si stii ce se cere) decat alte ograzi.
Pe o piata unde majoritatea actorilor se gandesc cum sa importe si foarte putin pot/stiu/vor sa exporte, parca suntem intr-o economie cu suma fixa: toti ne batem pe aceleasi resurse interne, mult mai putine pe zi ce trece.
Cred ca este timpul sa ne depasim zona de confort si sa ne uitam mai mult la extern. Criza este si la altii, dar oricum sunt mai muuuulti bani ca la noi. Poate/trebuie sa reusim sa luam o parte din ei.
Ma refer in special la proiectele online targetate pentru pietele vestice. Sunt mandru sa stiu romani care fac export prin simplu fapt ca au site-uri si retele de situri prin care vand lucruri strainilor: prin retele de afiliati, situri de software, producatori de content, etc. Oameni care stau cu fundul in Romania si scot bani din lumea intreaga. Softpedia este un exemplu public si de succes. Mai sunt multi altii, pe care as fi incantat sa ii cunosc. Chiar cei care au situri XXX. Frate, contribui in sens pozitiv la deficitul de cont curent? Felicitari! Vreau sa te cunosc si eu, sa te dau exemplu!
Stiu ca foarte multi din acesti exportatori sunt low profile. Nu se baga in OTV-ismele din online-ul romanesc, extrem de nocive. Dar astfel de oameni ar trebui dati exemplu. Si atunci miile de milionari wannabe din internetul romanesc ar avea poate alt azimut!
Cum ar fi ca 50% din webantreprenorii nostrii sa inceapa sa faca dotcomuri? Sa puna content, sa le optimizeze pentru google, sa faca cate o comunitate pentru americani, sa le ia banii? Sa fim o forta reala, ca business.
Poti sa scoti enorm de multi bani din affy, din vanzare directa, chiar si clickurile din adsense sunt mult mai valoroase decat in ro.
Romani, haideti sa trecem Tisa/Dunarea/Prutul. Daca tot stam pe online, haideti sa scoatem bani mai multi din strainatate decat din ro (oricum nu prea sunt bani aici). Nu ar fi frumos sa nu te afecteze foarte mult ce se intampla in Ro, din punct de vedere cashflow? Sa nu trebuiasca sa te tiganesti pentru cativa euroi?
Nu am dreptate?
Eu am un mare respect pentru evrei si tigani, pentru ca sunt natii foarte orientate pe bani, pe rezultate. Cel putin evreii pe online stau foarte bine. Dar asta va fi subiectul altui post.
Un citat fain februarie 13, 2009
Posted by cferseta in diverse, internet.Tags: citat fain, criza, portofoliu clienti ferseta
add a comment
“Ascensorul catre succes s-a blocat. Trebuie sa urcam treapta cu treapta.” Era un post-it la receptia unei firme de asigurari
Mi s-a parut foarte relevant, in contextul crizei.
Si un om de business, intrebandu-ma de portofoliul meu de clienti, imi zicea: “Acum nu mai exista clienti mari si clienti mici. Exista clienti platitori si neplatitori.”
De ce majoritatea agentiilor interactive nu prea recomanda eficienta februarie 6, 2009
Posted by cferseta in ferseta, internet.Tags: agentii interactive, campanii online, CPC, CPM, eficienta online, eficienta pe internet, ferseta, ferseta e-consulting cabinet
20 comments
Pentru ca din propunerile eficiente pe online ies mai putini bani ca din celelalte!
In general nu este eficient pentru agentii sa recomande eficienta
V-ati intrebat vreodata de ce agentiile de media (si cele interactive) cand trimit clientilor mediaplan cu situri nu gasesti DECAT CPM? De ce nu pun si CPC? Pentru ca le este mult mai usor sa ia banii pe CPM. Dar si eficienta este de 20x mai mica.
Un mic calcul. Sa zicem ca targetul vostru sunt oamenii de afaceri. Agentia va spune ca situl X, Y zi Z din mediaplan au acest target majoritar.
Pretul de ratecard este 20 eur/1000 de afisari.
Pentru ca sunteti client preferential, ca ne cunoastem, bla, bla, primesti discount 50%. Deci tu platesti 10 eur/1000 afisari.
Cu o rata de click de 0.10%, din cele 1000 de afisari, tu primesti 1 click, care te costa 10 eur!
De ce nu ti-o fi propus agentia sa dai 0,05 eur per click, prin CPC? Pentru ca ar fi obtinut acelasi lucru, pentru un buget de o pizza si o bere.
In plus, prin CPM bannerele tale sunt afisate la TOTI vizitatorii sitului, chit ca sunt parte din target sau nu. Daca 50% este targetul tau si restul sunt diverse categorii, se mai injumatateste eficienta CPM deja infima si de aici. Pe cand la plata per click, stii ca cel care a dat click a trecut de filtrul textului: “Vrei sa cumperi sosete roz? Click aici.” Cei care nu vor sosete roz nu au de ce sa dea click.
Acum programele CPC au posibilitatea sa pui si bannere si text. Bannere de care vrei tu: animate, neanimate… Poti sa setezi pe ore, pe situri, etc.
Se fac mult mai multi bani din CPM decat din CPC. Dar acum, pe criza, marketerii ar trebui sa fie mai atenti cu bugetele lor, si sa intrebe ce obtin.
Evident, sunt cazuri in care CPM-ul se justifica. In cazuri de branding si awarness, proiecte speciale, pe situri unde nu poti intra decat cu CPM si tu le vrei musai…. Dar daca ai obtine exact aceleasi rezultate (ca milioane de afisari vazute de targetul tau, situri targetate, public targetat) cu un buget de 20x mai mic? Cum ar fi? Pentru ca daca rata de click se pastreaza si in cazul CPC, pentru cei 10 eur pe care ii dai, in loc de 1000 afisari la CPM, primesti 20,000 afisari la CPC.
In general, cu cat obiectivele sunt mai putin cuantificabile, cu atat eficienta este mai scazuta.
La neogen la un moment dat puteam targeta foarte in detaliu: “medici din Zalau” . Din cei 2 milioane de useri la nivel national, din care 1 milion si ceva activi, se gaseau si medici din Zalau. Sa zicem 30% din medicii din Zalau au conturi neogen. Le trimiteai un mesaj (banner care ii aparea medicului cand intra pe unul din siturile neogen sau PM). Dadeau click x%. Tu, client, plateai 0.10 eur pentru click. Si ajungeam sa avem campanii de 5 eur. Pentru ca atingeam 50 de medici din zalau. Extrem de ineficient pentru publisher, nu? Extrem de eficient pentru platitor
Daca vreti un sfat gratuit legat de eficienta, dati-mi un mail la contact-ferseta-com
“Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci” februarie 6, 2009
Posted by cferseta in internet.Tags: consumer behaviour pe internet, incredere, internet in romania, online, zgarciti
add a comment
“Pe online sunt numai zgarciti, indecisi si saraci.” Asa imi zicea un client cu care colaborez in sistem de lead generation, vazand ratele de conversie dintre cei care cer informatii despre un produs si cei care ajung sa cumpere.
Omul este businessman clasic, care nu are timp de prostii gen powerpoint, CPM sau generare de awarness pe Internet. El vrea vanzari, cea ce mi se pare foarte normal, mai ales in perioada pe care o traversam, unde orice briz briz este inutil si eficienta este cea mai importanta.
Sa analizez putin aceasta fraza.
1. ratele de conversie. Cand ai o locatie fizica, intr-un vad comercial mai mare sau mai mic, ai un procent foarte mare de vizitatori care iti si cumpara. Daca iti intra 1000 oameni pe zi, 950 cumpara ceva. Ca sa cresti numarul de oameni din magazin, trebuie sa aplici tactici dure, pentru ca trebuie sa vii cu o propunere atat de interesanta incat sa schimbe comportamentul consumatorului si sa mai faca un efort suplimentar sa vina pana la tine. Sa zicem ca iti poti dubla vizitatorii cu mari eforturi. Pe net, cresterea vizitatorilor este mult mai usoara si … sky is the limit. Dar din 1000 vizitatori, iti cumpara 50.
Pe de alta parte, pe net intervin alte riscuri si obiceiuri de consum. Oamenii nu cumpara ceva riscant (care risca sa nu le placa sau sa para penibili ulterior – oftica post-achizitie). Si atunci de mult ori, chiar in cazul produselor standardizate, preferi sa te informezi pe net si sa cumperi din magazin. Asta in cazul in care nu cumva primesti discount sa cumperi din magazinul online, caz in care pipai produsul in magazin si il comanzi online!
2. Exista numeroase filtre, care optimizate la sange (atat pe partea mea, ca lead generator, cat si pe partea ta, ca vanzator efectiv), sa ridice rata de conversie. Primul filtru este INCREDEREA. Intra omul pe un site. Cat de incredere este acel site, ca sa imi pierd timpul completand un mini-formular. Cat de mini este acel miniformular. Cat de usabil e situl, si cat de mult ma tine pe palme ca sa ajung din vizitator in interesat si ulterior in cumparator (modelul AIDA). Cum este tratat clientul cand i se face oferta, cat de convingator este vanzatorul, care este rata de reintoarcere a clientilor multumiti.
3. Calitatea romanilor de cumparatori pe internet.
In strainatate (adica SUA in principal), orice site ai, poti sa generezi leaduri. Motivul principal este usurinta luarii banilor de la client, cu ajutorul cartii de credit. In Romania, comertul online este o gluma, pentru ca de fapt toate magazinele sunt cataloage online, din care omul comanda si plateste cand ii ajunge frigiderul la etajul 10, pe scari. Cand o sa mai creasca platile pe online, vor creste direct proportional si sistemele de afilieri.
Apoi, in perioada de criza, oamenii taie brizbriz-urile si se reintorc la baze sau la ce e eficient. Acest lucru este valabil si in business-uri, dar si la nivel de consumator individual. Online-ul trebuie sa ofere o plusvaloarea mult mai mare (atat cumparatorilor cat si comerciantilor ) ca sa creasca. Partea buna este ca pentru comercianti ofera mai mult, pentru ca au costurile fixe mai mici
4. ratele de crestere. Pe termen lung, toata lumea este de acord ca Internetul va creste enorm. Disponibilitate, preturi, CRM, loializare mai buna, comunitati. Ce inseamna insa acest “termen lung”. Foarte multi (inclusiv eu) sunt de parere ca cei care se pozitioneaza acum ca key playeri, pe o piata de zgarciti, indecisi si saraci, vor fi cei mai tari in anii urmatori
5. Cumparere online vs informare online. Intradevar, poate ca romanii nu cumpara online la fel ca offline. Dar in mod sigur se intereseaza. In primul rand, cam toti oamenii cu bani au acces la net si il folosesc (mai mult sau mai putin). Daca vinzi fabrici de ex, poti sa postezi un anunt si astfel un cumparator te va gasi. Se considera si asta vanzare online, prin extensie. Si astea functioneaza. Imobiliarele deja online-ul depasea offline-ul ca numar de anunturi. Masinile la fel. Joburile de mult online-ul a intrecut ziarele. Deci, in functie de ce vinzi tu, poti sa folosesti Internetul ca sa iti cresti cifra de afaceri. Trebuie doar sa gasesti mixul perfect.
